1. Quem somos
A ARCA Contabilidade oferece serviços de contabilidade digital com atendimento humano. Esta política explica como podemos tratar dados pessoais quando você acessa este site, utiliza nossos canais de contato ou interage com nossos conteúdos.
2. Quais dados podem ser tratados
Podemos tratar dados fornecidos voluntariamente por você, como nome, telefone, e-mail, empresa, mensagem enviada e demais informações compartilhadas em conversas por WhatsApp, e-mail, Instagram ou outros canais de atendimento.
Também podem ser tratados dados técnicos relacionados ao acesso ao site, como endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, navegador, dispositivo, sistema operacional, origem do acesso e informações semelhantes registradas por ferramentas de hospedagem, segurança e análise.
3. Finalidades do tratamento
Os dados podem ser utilizados para:
- responder solicitações enviadas pelos canais de contato;
- prestar informações sobre serviços, planos e atendimento;
- realizar atendimento comercial, contábil e administrativo;
- medir audiência e melhorar a experiência no site;
- acompanhar desempenho em mecanismos de busca;
- proteger o site contra abuso, fraude ou uso indevido;
- cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
4. Google Analytics e cookies
Este site poderá utilizar Google Analytics para entender como visitantes interagem com as páginas, quais conteúdos são mais acessados e como melhorar a navegação. Essa ferramenta pode utilizar cookies e identificadores semelhantes, como o cookie _ga, para diferenciar usuários e sessões.
As informações geradas podem incluir dados de navegação, origem do tráfego, páginas acessadas, eventos de interação, dispositivo, navegador e dados aproximados de localização. Esses dados são tratados de forma agregada ou estatística sempre que possível.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Ao fazer isso, algumas medições de audiência podem deixar de funcionar corretamente.
5. Google Search Console e pesquisas do Google
Para que o site possa aparecer nos resultados de pesquisa, o Google pode rastrear e indexar páginas públicas. Também podemos utilizar o Google Search Console para acompanhar dados agregados de desempenho, como consultas pesquisadas, impressões, cliques, posição média e eventuais problemas de indexação.
A simples indexação do site não significa, por si só, que este site instale cookies de rastreamento no navegador do visitante. A coleta por cookies ocorre especialmente quando ferramentas como Google Analytics, tags de anúncios ou pixels são adicionadas ao site.
6. Links para WhatsApp, Instagram e e-mail
Ao clicar em links para WhatsApp, Instagram ou e-mail, você será direcionado para serviços de terceiros. Esses serviços podem tratar seus dados conforme suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos consultar as políticas da Meta, WhatsApp, Instagram, Google e do seu provedor de e-mail quando aplicável.
7. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com fornecedores necessários para a operação do site, atendimento, hospedagem, segurança, análise de audiência e comunicação. Também poderemos compartilhar dados quando necessário para cumprir obrigações legais, exercer direitos ou atender solicitações de autoridades competentes.
8. Contato sobre privacidade
Para dúvidas ou solicitações, entre em contato pelo e-mail arcaservicoscnt@gmail.com.
9. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços, nas ferramentas utilizadas ou em exigências legais. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.